Гарантии

Мы сотрудничаем с ведущими компаниями-производителями стройматериалов. При выборе партнеров предпочтение отдается проверенным компаниям с безупречной репутацией. Являясь официальным дистрибьютором, ООО Bogart предоставляет полный перечень гарантий от изготовителя поставляемой продукции. Условия гарантийных обязательств, в частности, срок действия, отличается в зависимости от типа материала и конкретного бренда производителя.

Сотрудничая с Bogart, вы всегда можете быть уверены, в том что:

• приобретаете оригинальную продукцию – мы не работаем с контрафактом и подделками;
• характеристики стройматериалов будут соответствовать европейским стандартам, о чем свидетельствуют сертификаты качества;
• во время складского хранения и транспортировки продукции были соблюдены все условия и требования производителя, товар сохранит функциональные качества в полном объеме;
• заявленный срок годности материала будет максимально соответствовать реальным показателям.

Чтобы воспользоваться гарантией, заказчику необходимо соблюсти несколько простых правил:

• во время приемки товара следует убедиться в целостности упаковки, соответствии комплектации, отсутствии видимых признаков брака;
• до начала эксплуатации внимательно изучите инструкцию и рекомендации производителя по эксплуатации и хранению товара;
• если использование продукции предполагает применение расходных материалов, крепежа и иных вспомогательных изделий от сторонних производителей, следует отдавать предпочтение рекомендованным материалам и изделиям.

Условия гарантии и возврата

Согласно действующему законодательству, регламентирующему охрану прав потребителей, наша компания обязуется провести замену товара или вернуть оплаченные средства, если:

• после доставки стройматериала был обнаружен производственный брак;
• в процессе транспортировки были допущены ошибки, приведшие к потере товарного вида продукции;
• приобретенный товар по той или иной причине больше не требуется заказчику (заявка на возврат принимается в течение 2 недель со дня покупки при условии сохранности заводской упаковки и наличии товарного чека).

Более подробную информацию об условиях гарантийного обслуживания, вы сможете узнать у нашего менеджера. Обращайтесь – мы всегда разрешаем спорные ситуации в пользу заказчика.